Última atualização: [20/07/2026]

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e dos canais digitais da AR Arquitetura e Gerenciamento.

Ao acessar o site, utilizar seus recursos, preencher formulários ou iniciar contato pelos canais disponibilizados, o usuário declara estar ciente destes Termos.

1. Finalidade do site

O site possui finalidade institucional, informativa e comercial, permitindo que o usuário:

• conheça a AR Arquitetura e Gerenciamento;
• consulte informações gerais sobre os serviços;
• visualize projetos, imagens e conteúdos;
• solicite atendimento;
• envie informações para análise inicial;
• manifeste interesse em serviços;
• solicite reunião, contato ou proposta.

As informações disponibilizadas no site possuem caráter geral e não constituem orientação técnica individualizada.

2. Ausência de proposta ou contratação automática

As informações publicadas no site ou fornecidas durante um atendimento inicial não constituem:

• proposta comercial definitiva;
• orçamento vinculante;
• contrato;
• projeto arquitetônico ou de engenharia;
• laudo ou parecer técnico;
• garantia de viabilidade;
• reserva de agenda;
• autorização para execução;
• garantia de prazo, custo ou resultado.

Qualquer contratação dependerá de análise, definição do escopo, alinhamento entre as partes e formalização por documento próprio.

Valores, prazos, escopos e condições comerciais somente serão válidos após confirmação expressa de profissional autorizado.

3. Informações sobre projetos e obras

Conteúdos relacionados a arquitetura, construção, reforma, materiais, custos, prazos, legislação ou gerenciamento possuem caráter geral.

Cada imóvel, terreno, projeto e obra apresenta condições específicas, que poderão envolver:

• características físicas;
• condições estruturais;
• estado de conservação;
• restrições legais;
• regras condominiais;
• exigências de órgãos públicos;
• condições de solo;
• disponibilidade de materiais e mão de obra;
• alterações de preços;
• fatores climáticos;
• situações imprevisíveis.

Por isso, as informações do site não devem ser utilizadas isoladamente para executar ou alterar uma obra sem análise de profissional habilitado.

4. Uso adequado

Ao utilizar o site, o usuário se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• não utilizar identidade ou dados de terceiros sem autorização;
• não praticar atividades ilegais ou fraudulentas;
• não tentar acessar sistemas ou áreas restritas;
• não interferir no funcionamento do site;
• não transmitir vírus ou códigos maliciosos;
• não copiar ou explorar comercialmente conteúdos sem autorização;
• respeitar os direitos da AR Arquitetura e Gerenciamento e de terceiros.

O acesso poderá ser restringido ou bloqueado em caso de uso indevido, tentativa de fraude ou risco à segurança.

5. Formulários e solicitações de atendimento

O preenchimento de um formulário ou o envio de mensagem:

• não obriga a aceitação do projeto;
• não obriga a apresentação de proposta;
• não representa contratação;
• não reserva agenda;
• não cria exclusividade;
• não garante retorno imediato.

A AR Arquitetura e Gerenciamento poderá avaliar, conforme critérios técnicos, comerciais, operacionais e de disponibilidade, se dará continuidade ao atendimento.

6. Responsabilidade pelas informações enviadas

O usuário é responsável pela veracidade, integridade e atualização das informações e arquivos fornecidos.

Informações incorretas, incompletas ou omitidas poderão prejudicar a análise, alterar estimativas ou impedir a continuidade do atendimento.

A realização de uma análise inicial não representa confirmação da autenticidade, regularidade ou precisão dos documentos enviados.

7. Plantas, imagens e documentos

Ao encaminhar plantas, fotografias, vídeos, referências ou documentos, o usuário declara que:

• possui autorização para compartilhá-los;
• não viola direitos autorais;
• não viola a privacidade de terceiros;
• possui legitimidade para solicitar a análise correspondente.

Os materiais poderão ser utilizados para compreender a solicitação, realizar o atendimento, elaborar propostas e, quando houver contratação, executar os serviços acordados.

O envio dos materiais não transfere sua propriedade para a AR Arquitetura e Gerenciamento.

Arquivos ilegíveis, corrompidos, suspeitos ou incompatíveis poderão deixar de ser analisados.

8. Atendimento automatizado

O site e os canais de comunicação poderão utilizar assistentes virtuais, automações ou inteligência artificial para:

• realizar triagem;
• coletar informações;
• responder perguntas iniciais;
• organizar dados;
• classificar solicitações;
• direcionar o atendimento;
• auxiliar atendentes humanos.

As respostas automáticas possuem caráter inicial e informativo.

Elas não constituem projeto, laudo, parecer técnico, orçamento definitivo, cronograma vinculante, diagnóstico estrutural, autorização de execução ou alteração contratual.

Em caso de divergência, prevalecerão as informações formalmente confirmadas por profissional autorizado e os documentos contratuais aplicáveis.

9. Propriedade intelectual

Textos, imagens, fotografias, projetos, vídeos, desenhos, plantas, marcas, logotipos, layouts e demais conteúdos do site pertencem à AR Arquitetura e Gerenciamento, a seus parceiros ou a terceiros que tenham autorizado sua utilização.

Não é permitido, sem autorização prévia e expressa:

• copiar;
• reproduzir;
• modificar;
• distribuir;
• publicar;
• vender;
• licenciar;
• explorar comercialmente;
• utilizar em outros projetos.

A visualização de imagens ou projetos não autoriza sua reprodução, adaptação ou execução.

10. Imagens e resultados apresentados

Imagens, fotografias, ilustrações e representações visuais poderão ter caráter ilustrativo ou demonstrar projetos executados em condições específicas.

A apresentação de um projeto no site não representa promessa de resultado idêntico em outro imóvel, projeto ou obra.

11. Disponibilidade do site

A AR Arquitetura e Gerenciamento busca manter o site disponível e atualizado, mas não garante funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou compatibilidade com todos os equipamentos e navegadores.

O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:

• manutenção;
• atualização;
• falhas técnicas;
• incidentes de segurança;
• falhas de fornecedores;
• situações fora do controle da empresa.

12. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites permitidos pela legislação, a AR Arquitetura e Gerenciamento não se responsabiliza por prejuízos decorrentes exclusivamente de:

• uso inadequado do site;
• interpretação isolada de conteúdos gerais;
• decisões tomadas sem avaliação profissional;
• informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• falhas de conexão ou equipamentos;
• indisponibilidade de serviços de terceiros;
• utilização não autorizada dos conteúdos;
• eventos imprevisíveis ou inevitáveis.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação.

13. Links externos

O site poderá apresentar links, mapas, vídeos ou integrações com plataformas externas.

A AR Arquitetura e Gerenciamento não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, funcionamento, segurança, políticas ou disponibilidade desses serviços.

A utilização das plataformas externas estará sujeita aos respectivos termos e políticas.

14. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais está descrito na Política de Privacidade disponibilizada neste site, que integra estes Termos de Uso.

Solicitações relacionadas a dados pessoais deverão ser encaminhadas para:

E-mail: privacidade@ar-arquitetura.com

15. Alterações

Estes Termos poderão ser alterados para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais ou operacionais.

A versão vigente estará disponível no site com a data da última atualização.

16. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente definido pela legislação aplicável, respeitados os direitos do consumidor e as regras legais de competência.

17. Contato

Dúvidas relacionadas a estes Termos poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@ar-arquitetura.com

Solicitações relacionadas à privacidade deverão ser enviadas para:

E-mail: privacidade@ar-arquitetura.com